Поширені питання
Як швидко здійснюється доставка?
Як правило, товар передається перевізнику в день здійснення замовлення (для замовлень, оформлених до 12 години дня) або на наступний день (для замовлень, зроблених пізніше).
Термін доставки можна розрахувати на сайті Нової Пошти: https://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate
При безготівковому розрахунку як здійснюється оплата за доставку оригіналів документів?
Оплату здійснює покупець. Можливо оплатити з рахунку компанії, якщо під час оформлення замовлення одержувачем було вказано представника компанії, або готівкою (в тому числі карткою), якщо одержувачем вказано фізичну особу.
Чи входять у комплект з комп'ютером кабелі?
Якщо в оголошенні не вказано інше, кабелі не входять.
Які кабелі потрібні для підключення комп'ютера?
Два кабелі живлення 220 V і кабель від системного блоку до монітора (VGA, DVI, DP або HDMI залежно від конкретного комп'ютера).
Чи можна додати/зменшити розмір оперативної пам'яті чи вінчестера?
Так, це можна зробити з відповідним збільшенням/зменшенням ціни.
Які переваги купівлі техніки, що була у використанні?
Купівля колишньої у використанні комп'ютерної техніки дозволяємо зекономити кошти, оскільки ціни на такі ж нові товари мінімум на 30% дорожчі. Також Ви можете придбати рідкісні моделі, які не випускаються.
Що у разі несправності?
На всю техніку (ноутбуки, ПК, монітори) надається гарантія півроку з можливістю збільшення до 12 чи 18 місяців. Але якщо раптом щось трапиться, то Вам не потрібно чекати, коли відремонтують Ваш ПК, оскільки у нас завжди є кількість і ми проводимо заміну. Витрати за пересилання за наш рахунок.З якої країни техніка?
Техніку імпортуємо з Німеччини, Австрії (ноутбуки, ПК, монітори)
Навушники та інші гаджети їдуть із Китаю.Скільки у Вас товару в наявності?
Необхідно уточнювати про кожну конкретну позицію у менеджера, але якщо товар одиничний, то це зазначено з лівого боку на фотографії.
Як визначити, чи підходить комп'ютер або ноутбук мені?
Рекомендуємо Вам спочатку визначити під які завдання плануєте використовувати техніку (робота з графікою, ігри, мультимедіа тощо), а також рамки бюджету. На підставі цієї інформації наш співробітник зможе Вам зробити добірку з декількох варіантів саме під Ваші вимоги.Чи обов'язкова передоплата за товар перед доставкою?
Передоплату не вимагаємо, але вона (он-лайн оплата, безготівковий розрахунок, розстрочка, кредит) - можливі способи оплати, на Ваш вибір.Чи є у Вас розстрочка, кредит?
Так, у нас є розстрочка, кредит та оплата частинами більшості Українських банків!Як перевірити товар на відділенні Нової Пошти?
Ви маєте право протягом 15 хвилин провести візуальний зовнішній та внутрішній огляд комп'ютера. Якщо Ви замовили системний блок з монітором разом або ноутбук - Ви можете увімкнути їх прямо на відділенні перевізника. Якщо Ви замовили лише системний блок – можливість підключення ПК до свого монітора уточнюйте у співробітників Вашого відділення Нової Пошти. Для перевірки не забудьте взяти з собою кабелі, клавіатуру та мишку (якщо вони не входять до комплекту постачання).Як відбувається повернення товару?
Якщо Ви хочете повернути товар та гроші, Вам потрібно відправити товар до нас на склад, з якого було надсилання. Незалежно від причин повернення, транспортні витрати оплачує наш магазин. Після отримання товару та його перевірки нашими співробітниками кошти буде повернуто покупцю на банківську картку.
Чи є постгарантійне обслуговування?
Так звичайно. Після закінчення гарантії можемо Вам запропонувати післягарантійний огляд та, при необхідності, ремонт у Дніпрі, а також інших містах. Детальну інформацію можна дізнатися по телефону.Чи проходить техніка перевірку перед продажем?
Так, ми ретельно тестуємо кожен пристрій перед його продажем на відповідність заявленим технічним характеристикам та стану. Також проводиться огляд корпусу, після цього ретельно та чесно стану описуємо на сторінці товару, а також виставляємо живі фото товару.