Часто задаваемые вопросы
Как быстро осуществляется доставка?
Как правило, товар передается перевозчику в день осуществления заказа (для заказов, оформленных до 12 часов дня) или на следующий день (для заказов, сделанных позднее).
Сроки доставки можно рассчитать на сайте Новой Почты: https://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate
При безналичном расчёте как осуществляется оплата за доставку оригиналов документов?
Оплату производит покупатель. Возможно оплатить со счёта компании, если при оформлении заказа получателем был указан представитель компании, либо наличными (в том числе картой), если получателем указано физическое лицо.
Входят ли в комплект кабели?
Если в объявлении не указано иное, кабели в комплект не входят.
Какие кабели нужны для подключения компьютера?
Два кабеля питания 220 V, а также кабель от системного блока к монитору (VGA, DVI, DP или HDMI в зависимости от конкретного компьютера).
Можно ли добавить/уменьшить размер оперативной памяти или винчестера?
Да, это можно сделать из соответствующим увеличением/уменьшением цены.
Какие преимущества покупки бывшей в использовании техники?
Покупка бывшей в использовании компьютерной техники позволяем сэкономить средства, поскольку цены на такие же новые товары минимум на 30% дороже. Также Вы можете приобрести редкие модели, которые уже не выпускаются.
Что в случае неисправности?
На всю технику (ноутбуки, ПК, Мониторы) предоставляется гарантия полгода с возможностью увеличение до 12 или 18 месяцев. Но если вдруг что-то случится, то Вам не нужно ждать, когда отремонтируют Ваш ПК, поскольку у нас всегда в наличии есть количество и мы проводим замену. Расходы за пересылку за наш счёт.
Из какой страны техника?
Технику импортируем с Германии, Австрии (ноутбуки, ПК, мониторы)
Наушники и прочие гаджеты едут из Китая.Сколько у Вас товара в наличии?
Необходимо уточнять о каждой конкретной позиции у менеджера, но если товар единичный, то об этом указано с левой стороны на фотографии.
Как определить подходит ли компьютер или ноутбук мне?
Рекомендуем Вам сначала определить под какие задачи планируете использовать технику (работа с графикой, игры, мультимедиа и т.д.), а также рамки бюджета. На основании этой информации, наш сотрудник сможет Вам сделать подборку из нескольких вариантов именно под Ваши требования.Обязательна ли предоплата за товар перед доставкой?
Предоплату не требуем, но она (он-лайн оплата, безналичный рассчет, рассрочка, кредит) - возможный способ оплаты, на Ваш выбор.Есть ли у Вас рассрочка, кредит?
Да, у нас есть рассрочка, кредит и оплата частями от большинства Украинских банков!Как проверить товар на отделении Новой Почты?
Вы имеете право в течение 15 минут провести визуальный внешний и внутренний осмотр компьютера. Если Вы заказали системный блок с монитором вместе или ноутбук - Вы можете включить их прямо на отделении перевозчика. Если Вы заказали только системный блок - возможность подключения ПК к своему монитору уточняйте у сотрудников Вашего отделения Новой Почты. Для проверки не забудьте взять с собой кабели, клавиатуру и мышку (если они не входят в комплект поставки).
Как происходит возврат товара?
Если Вы хотите вернуть товар и деньги, Вам нужно отправить товар к нам на склад, с которого была отправка. Независимо от причин возврата транспортные расходы оплачивает наш магазин. После получения товара и его проверки нашими сотрудниками средства будут возвращены покупателю на банковскую карту.Есть ли пост гарантийное обслуживание?
Да, конечно. После окончания гарантии можем Вам предложить пост гарантийный осмотр и, при необходимости, ремонт в Днепре, а также другие городах. Детальную информацию возможно узнать по телефону.Проходит ли техника проверку перед продажей?
Да, мы тщательно тестируем каждое устройство перед его продажей на соответствие заявленным техническим характеристикам и состояние. Также проводиться осмотр корпуса, после этого тщательно и честно состоянии описываем на странице товара, а также выставляем живые фото товара.